Category: техника

Category was added automatically. Read all entries about "техника".

Фототехнику с незначительными недостатками теперь нельзя заменить, нужно ждать ремонта

10 ноября 2011 года Правительством Российской Федерации утвержден новый расширенный перечень технически сложных товаров, требования потребителя о замене которых могут быть удовлетворены только в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
Список технически сложных товаров существенно изменился. В частности, в новом перечне появилась фототехника, под которой понимаются как камеры, так и объективы к ним, а также оптическое фотооборудование с электронным блоком управления .
По общему правилу потребитель вправе в случае обнаружения в товаре недостатков потребовать его замены на аналогичный.
Однако из данного правила установлены исключения, перечень которых был расширен рассматриваемым Постановлением Правительства. В частности в перечень товаров, не подлежащих безусловному обмену в связи с обнаружением недостатков по истечении 15 дней с момента покупки, были добавлены следующие виды товаров (либо было уточнено, что входит в ту или иную группу товаров):

- цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
- легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
- оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее - сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;
- телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;
- комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;

То есть если потребитель обнаружил недостаток по истечении 15 дней с момента покупки и он не является существенным (т.е. фактически неустранимым или устранение которого не имеет смысла из-за больших затрат), то потребитель может только потребовать ремонта товара и только если ремонт не даст результата, либо будет нарушен срок ремонта, а также если вследствие ремонта потребитель будет лишен возможности пользоваться товаром более 30 дней в году из-за неоднократного устранения недостатков, требовать возврата денег или замены товара.

Полный список товаров, не подлежащих обмену по желанию потребителя, и подлежащих обмену только если выяснится, что в товарах есть существенные недостатки выглядит так:


Collapse )